Politique de Confidentialité

Marina Porto Santo respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs, visiteurs, clients, propriétaires de bateaux, équipages et autres personnes qui interagissent avec ce site internet ou contactent la Marina par l’intermédiaire de ses canaux officiels.

La présente Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de ce site internet ou de l’envoi de demandes relatives aux services de la Marina, à la disponibilité des postes d’amarrage, à l’assistance opérationnelle, aux services du Chantier Naval ou à des demandes d’information générales.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles effectué par l’intermédiaire de ce site internet est :

MARINA PXO - ACTIVIDADES NÁUTICAS, S.A.
NIPC / Numéro de TVA : 519280377
Siège social : Estrada do Aeroporto, nº 101, 9060-382 Funchal, Madère, Portugal

Site d’exploitation :
Marina Porto Santo
Estrada Jorge Moura Caldeira de Freitas
9400-220 Porto Santo
Madère, Portugal

E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone : +351 291 983 069

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter Marina Porto Santo par l’intermédiaire des canaux officiels indiqués ci-dessus.

2. Données Personnelles Susceptibles d’Être Collectées

Selon la manière dont les utilisateurs interagissent avec ce site internet ou avec Marina Porto Santo, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification, telles que le nom, la dénomination sociale ou le nom du représentant ;
• Coordonnées, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale ;
• Informations relatives au bateau, telles que son nom, son numéro d’immatriculation, sa nationalité, sa longueur, sa largeur maximale, son tirant d’eau, son type et d’autres informations opérationnelles ;
• Informations transmises au moyen des formulaires de contact, des demandes de poste d’amarrage, des demandes de services ou des demandes de réservation ;
• Informations de facturation ou administratives, lorsqu’elles sont nécessaires aux services de la Marina, aux tarifs, aux contrats ou aux documents officiels ;
• Informations techniques relatives à l’utilisation du site internet, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations concernant l’appareil, les pages consultées ainsi que la date et l’heure d’accès ;
• Toute information complémentaire fournie volontairement par l’utilisateur au moyen des formulaires, par e-mail, par téléphone ou par tout autre canal de contact officiel.

Les utilisateurs doivent éviter de transmettre des données personnelles superflues ou des informations sensibles, sauf si celles-ci sont expressément demandées par la Marina à des fins opérationnelles, légales ou administratives légitimes.

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux prises de contact, aux questions et aux demandes d’information ;
• Gérer les demandes de poste d’amarrage, les réservations auprès de la Marina et les réservations de services ;
• Évaluer les caractéristiques des bateaux, les besoins opérationnels et les disponibilités ;
• Coordonner les arrivées, les départs, l’assistance de la Marina ou les services du Chantier Naval ;
• Fournir des informations concernant les services de la Marina, les tarifs, les règlements et les conditions opérationnelles ;
• Gérer les obligations administratives, comptables, contractuelles ou légales ;
• Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site internet ;
• Respecter les obligations légales, maritimes, portuaires, fiscales, administratives ou réglementaires applicables ;
• Protéger les droits, la sécurité, les biens et l’intégrité opérationnelle de Marina Porto Santo, de ses utilisateurs et de ses installations.

4. Fondements Juridiques du Traitement

Les données personnelles peuvent être traitées sur le fondement d’une ou de plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Le consentement de l’utilisateur, lors de l’envoi de formulaires facultatifs, de demandes ou de communications ;
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
• Le respect des obligations légales applicables à la Marina, à ses services ou à ses exigences administratives ;
• Les intérêts légitimes liés aux activités de la Marina, à la gestion des services, à la sécurité, à la communication, à la tenue des registres et à la protection du site internet ;
• La sauvegarde des intérêts vitaux, lorsque des situations d’urgence ou de sécurité exigent la prise de mesures appropriées.

5. Demandes de Poste d’Amarrage, Réservations et Services de la Marina

Lorsque les utilisateurs envoient des demandes de poste d’amarrage, des demandes de réservation ou des demandes de services de la Marina, Marina Porto Santo peut traiter les données personnelles et les informations relatives au bateau nécessaires à l’évaluation de la demande, à la vérification des disponibilités, à la coordination des services et au respect des règles de la Marina et des exigences opérationnelles applicables.

L’envoi d’une demande ne garantit pas automatiquement la disponibilité, l’acceptation ou la confirmation d’un poste d’amarrage ou d’un service. Les demandes peuvent être soumises à une validation, aux conditions opérationnelles, à des exigences documentaires, aux tarifs applicables et au Règlement officiel de la Marina.

6. Formulaires du Site Internet et Communications

Lorsque les utilisateurs contactent Marina Porto Santo au moyen des formulaires du site internet, par e-mail, par téléphone ou par d’autres canaux officiels, les informations fournies sont utilisées pour répondre à la demande et gérer toute procédure de service, opérationnelle ou administrative qui s’y rapporte.

Les utilisateurs sont responsables de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour des informations transmises.

7. Cookies et Technologies Similaires

Ce site internet peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser ses performances ou de gérer les préférences des utilisateurs.

Des informations détaillées concernant les cookies, leurs catégories, les options de consentement et la gestion des préférences sont disponibles dans la section distincte Paramètres des Cookies de ce site internet.

8. Partage des Données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire et approprié, notamment avec :

• La direction et le personnel opérationnel de la Marina ;
• Les prestataires d’hébergement, de maintenance, de messagerie électronique ou de services techniques du site internet ;
• Les prestataires de services de paiement, de facturation, administratifs ou comptables, le cas échéant ;
• Les autorités publiques compétentes, les autorités maritimes et portuaires, les services douaniers, la police, les services d’urgence ou d’autres organismes officiels, lorsque la loi ou les exigences opérationnelles l’imposent ;
• Les conseillers professionnels ou les représentants légaux, lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits ou respecter des obligations.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

9. Transferts Internationaux

En principe, Marina Porto Santo s’efforce de traiter et de conserver les données personnelles au sein de l’Espace économique européen chaque fois que cela est possible.

Si le recours à un prestataire de services implique le transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert ne sera effectué que si des garanties appropriées ont été mises en place, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

10. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la gestion des services, la tenue des dossiers administratifs, le respect des obligations légales, la facturation, le règlement des litiges ou les besoins opérationnels.

Des durées de conservation différentes peuvent s’appliquer selon le type de données, la nature de la demande, le service fourni et les obligations légales ou réglementaires applicables.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables et aux procédures internes.

11. Sécurité des Données

Marina Porto Santo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucun site internet, système de messagerie électronique ou moyen de transmission numérique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Les utilisateurs doivent prendre les précautions appropriées lorsqu’ils transmettent des informations en ligne.

12. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs peuvent disposer du droit de :

• Accéder à leurs données personnelles ;
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Demander l’effacement de leurs données personnelles, lorsque la loi le permet ;
• Demander la limitation du traitement ;
• S’opposer à certains types de traitement ;
• Retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• Demander la portabilité des données, le cas échéant ;
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Au Portugal, l’autorité de contrôle compétente est la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Pour exercer l’un de ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Marina Porto Santo aux coordonnées officielles indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

13. Liens vers des Sites Tiers

Ce site internet peut contenir des liens vers des sites externes, des organismes officiels, des autorités maritimes, des ressources touristiques ou des services proposés par des tiers.

Marina Porto Santo n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, des contenus, de la sécurité ou des informations juridiques des sites internet de tiers. Les utilisateurs doivent consulter la politique de confidentialité de tout site externe auquel ils accèdent.

14. Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

Marina Porto Santo peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité chaque fois que cela s’avère nécessaire afin de tenir compte de modifications des exigences légales, des fonctionnalités du site internet, des services de la Marina, des procédures opérationnelles ou des pratiques de traitement des données.

La version la plus récente est toujours publiée sur ce site internet, accompagnée de la date de mise à jour correspondante.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez contacter :

MARINA PXO - ACTIVIDADES NÁUTICAS, S.A.
NIPC / Numéro de TVA : 519280377
Siège social : Estrada do Aeroporto, nº 101, 9060-382 Funchal, Madère, Portugal

Marina Porto Santo
Estrada Jorge Moura Caldeira de Freitas
9400-220 Porto Santo
Madère, Portugal

E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone : +351 291 983 069